Le 7 T del marketing utopico

28 10 2007

Via minimarketing, una lista che andrebbe stampata in ogni ufficio marketing.

TALK: facile dire “conversiamo”, più difficile accettare le critiche. Rispondo con toni umani

TELL: ho un passato, un presente e un futuro e lo so raccontare – come lo racconterei ai miei amici

TEST: in un mercato complesso, inutile stare troppo a simulare. Non temo il fallimento più dell’immobilismo

TRUST: credo che i miei clienti non cerchino sempre di fregarmi

TRUE: l’interesse che ho per il miglioramento della vita dei miei clienti è genuino

TRANSPARENCY: faccio errori e credo che sia meglio ammettere e scusarsi, che nascondere

TRY: incentivo la prova

Annunci